Datenschutz

Wir verwenden diese Informationen, um den Aufruf unserer Webseite zu ermöglichen, zur Kontrolle und Administration unserer Systeme sowie zur Verbesserung der Gestaltung der Webseiten. Die gespeicherten Daten werden anonymisiert gespeichert. Die Erstellung von personenbezogenen Nutzerprofilen ist damit ausgeschlossen. Daten über Personen oder ihr Individualverhalten werden hierbei nicht gesammelt.

Die genannten Protokolldaten werden nur anonymisiert gespeichert.

Cookies & Local Storage

Unter Umständen erheben wir außerdem Informationen über Ihre Nutzung Unsere Website verwendet sogenannte „Cookies“. Cookies sind kleine Datenpakete, die auf Ihrem Endgerät keinen Schaden anrichten. Sie werden entweder für die Dauer einer Sitzung (Session-Cookies) oder dauerhaft (permanente Cookies) auf Ihrem Endgerät gespeichert. Session-Cookies werden nach Ende Ihres Besuchs automatisch gelöscht. Permanente Cookies verbleiben auf Ihrem Endgerät, bis Sie diese selbst löschen oder eine automatische Löschung durch Ihren Webbrowser erfolgt.

Cookies können entweder von uns (First-Party-Cookies) oder von Drittanbietern (Third-Party-Cookies) stammen. Letztere ermöglichen die Einbindung von Dienstleistungen externer Anbieter (z.B. zur Analyse des Nutzerverhaltens oder für personalisierte Werbung).

Kategorien von Cookies

Wir verwenden folgende Cookies auf unserer Website:

1. Notwendige Cookies: Diese sind essenziell, damit die Website ordnungsgemäß funktioniert (z.B. zur Sicherstellung der Sicherheitsfunktionen).
2. Präferenz-Cookies: Sie ermöglichen es, Einstellungen wie Ihre bevorzugte Sprache zu speichern.
3. Statistik-Cookies: Diese helfen uns, zu verstehen, wie Besucher die Website nutzen, indem Daten anonym gesammelt werden.
4. Marketing-Cookies: Diese werden verwendet, um Ihnen auf Ihre Interessen zugeschnittene Werbung anzuzeigen.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung

Notwendige Cookies werden auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO gespeichert. Der Betreiber hat ein berechtigtes Interesse an der technisch fehlerfreien und optimierten Bereitstellung der Website. Alle anderen Cookies werden nur nach Ihrer ausdrücklichen Zustimmung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO gesetzt.

Cookiebot Consent Management

Unsere Website nutzt Cookiebot, um Ihre Einwilligung zur Speicherung bestimmter Cookies zu verwalten und dies datenschutzkonform zu dokumentieren. Anbieter dieser Technologie ist Cybot A/S, Havnegade 39, 1058 Kopenhagen, Dänemark (im Folgenden „Cookiebot“).

Wenn Sie unsere Website besuchen, wird eine Verbindung zu den Servern von Cookiebot hergestellt, um Ihre Einwilligungen zu verwalten. Cookiebot speichert ein Cookie in Ihrem Browser, das es ermöglicht, Ihre Einwilligungen zuzuordnen und zu speichern. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen, indem Sie die Cookie-Einstellungen auf unserer Website anpassen.

Server-Log-Dateien

Der Provider unserer Seiten erhebt und speichert automatisch Informationen in Server-Log-Dateien, die Ihr Browser automatisch an uns übermittelt. Diese umfassen:

• Browsertyp und Browserversion
• Verwendetes Betriebssystem
• Referrer URL
• Hostname des zugreifenden Rechners
• Uhrzeit der Serveranfrage
• IP-Adresse

Die Erhebung dieser Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Der Betreiber hat ein berechtigtes Interesse an der technisch fehlerfreien Darstellung und Optimierung der Website.

Auftragsverarbeitung

Wir haben mit Cookiebot einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO abgeschlossen, um sicherzustellen, dass Ihre personenbezogenen Daten nur gemäß unseren Anweisungen und unter Einhaltung der DSGVO verarbeitet werden.

Google Tag Manager

Wir setzen den Google Tag Manager ein. Anbieter ist die Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.

Der Google Tag Manager ist ein Tool, das es uns ermöglicht, verschiedene Tracking- oder Statistik-Tools sowie andere Technologien auf unserer Website einzubinden. Der Google Tag Manager selbst erstellt keine Nutzerprofile, speichert keine Cookies und führt keine eigenständigen Analysen durch. Er dient ausschließlich der Verwaltung und Ausführung der eingebundenen Tools. Dabei erfasst der Google Tag Manager jedoch Ihre IP-Adresse, welche auch an das Mutterunternehmen Google in die USA übertragen werden kann.

Der Einsatz des Google Tag Managers erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Der Betreiber der Website hat ein berechtigtes Interesse an der effizienten Verwaltung und Integration von verschiedenen Tools. Sofern eine entsprechende Einwilligung zur Speicherung von Cookies oder zur Nutzung von Technologien wie Device-Fingerprinting abgefragt wurde, erfolgt die Verarbeitung ausschließlich auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG. Die Einwilligung kann jederzeit widerrufen werden.

Google ist nach dem „EU-US Data Privacy Framework“ (DPF) zertifiziert. Dieser Rahmen soll sicherstellen, dass bei Datenverarbeitungen in den USA europäische Datenschutzstandards eingehalten werden. Weitere Informationen finden Sie unter folgendem Link:
Data Privacy Framework – Google

Google Analytics 4

Diese Website nutzt Funktionen des Webanalysedienstes Google Analytics. Anbieter ist die Google Ireland Limited („Google“), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.

Google Analytics ermöglicht es dem Websitebetreiber, das Verhalten der Websitebesucher zu analysieren. Dabei werden verschiedene Nutzungsdaten erhoben, wie z. B. Seitenaufrufe, Verweildauer, verwendete Betriebssysteme und die Herkunft des Nutzers. Diese Daten werden in einer User-ID zusammengefasst und einem Endgerät zugeordnet.

Mit Google Analytics können außerdem Mausbewegungen, Scrollen und Klicks aufgezeichnet werden. Google verwendet Machine-Learning-Technologien, um die Daten zu analysieren und Modellierungsansätze zur Ergänzung der Datensätze.

Google Analytics setzt Technologien ein, die die Wiedererkennung des Nutzers ermöglichen (z. B. Cookies oder Device-Fingerprinting). Die von Google erfassten Informationen werden in der Regel an Server in den USA übertragen und dort gespeichert.

Die Nutzung dieses Dienstes erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG. Ihre Einwilligung können Sie jederzeit widerrufen.

Google Analytics 4 verwendet u.a. folgende Cookies bzw. Speichertechnologien:

Die konkrete Speicherdauer kann je nach Konfiguration und Browser-Einstellungen variieren.

Datenübertragung in die USA

Die Datenübertragung erfolgt auf Grundlage der Standardvertragsklauseln der EU-Kommission. Details finden Sie hier:
https://privacy.google.com/businesses/controllerterms/mccs/

Google ist nach dem „EU-US Data Privacy Framework“ zertifiziert, das die Einhaltung europäischer Datenschutzstandards bei der Verarbeitung von Daten in den USA gewährleistet. Weitere Informationen finden Sie hier:
https://www.dataprivacyframework.gov/participant/5780

IP-Anonymisierung

Wir nutzen die Google Analytics IP-Anonymisierung. Ihre IP-Adresse wird innerhalb der EU oder des EWR gekürzt, bevor sie in die USA übertragen wird. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse übertragen und dann gekürzt. Die IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt.

Browser-Plugin

Sie können die Erfassung Ihrer Daten verhindern, indem Sie das folgende Browser-Plugin installieren:
https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de

Weitere Informationen zum Umgang mit Nutzerdaten durch Google Analytics finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google:
https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de

Google-Signale

Wir nutzen Google-Signale, um personalisierte Werbung basierend auf Standort, Suchverlauf, YouTube-Verlauf und demografischen Daten zu erstellen. Wenn Sie ein Google-Konto besitzen, können diese Daten mit Ihrem Konto verknüpft werden und zur personalisierten Werbung verwendet werden. Diese Daten werden anonymisiert für Statistiken verwendet.

Auftragsverarbeitung

Wir haben mit Google einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung abgeschlossen und setzen die strengen Vorgaben der deutschen Datenschutzbehörden bei der Nutzung von Google Analytics vollständig um.

Google Ads

Der Websitebetreiber verwendet Google Ads. Google Ads ist ein Online-Werbeprogramm der Google Ireland Limited („Google“), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.

Google Ads ermöglicht es uns, Werbeanzeigen in der Google-Suchmaschine oder auf Partnerwebseiten zu schalten. Nutzer werden gezielt angesprochen, wenn sie bestimmte Suchbegriffe bei Google verwenden (Keyword-Targeting). Außerdem können personalisierte Anzeigen auf Grundlage von Standort- und Nutzungsdaten, die Google gesammelt hat, angezeigt werden (Zielgruppen-Targeting). Wir als Websitebetreiber können die Ergebnisse dieser Anzeigen analysieren, um zu sehen, welche Keywords zu Anzeigenklicks geführt haben und welche Aktionen die Nutzer auf unserer Website durchgeführt haben.

Die Nutzung dieses Dienstes erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG. Ihre Einwilligung können Sie jederzeit widerrufen.

Datenübertragung in die USA

Die Datenübertragung an Google in die USA erfolgt auf Basis der Standardvertragsklauseln der EU-Kommission. Details finden Sie unter:
Google Privacy Frameworks
und
Google Controller Terms

Google ist nach dem „EU-US Data Privacy Framework“ zertifiziert, welches die Einhaltung europäischer Datenschutzstandards bei der Datenverarbeitung in den USA sicherstellt. Weitere Informationen finden Sie unter:
Data Privacy Framework – Google

Google Remarketing

Diese Website nutzt die Funktionen von Google Ads Remarketing. Anbieter ist die Google Ireland Limited („Google“), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.

Mit Google Ads Remarketing können wir Personen, die mit unserem Online-Angebot interagieren, bestimmten Zielgruppen zuordnen, um ihnen anschließend interessenbezogene Werbung im Google-Werbenetzwerk anzuzeigen (Remarketing bzw. Retargeting).

Die durch Google Ads Remarketing erstellten Zielgruppen können außerdem geräteübergreifend genutzt werden. Das bedeutet, dass interessenbezogene Werbebotschaften, die auf einem Gerät (z. B. Smartphone) angezeigt wurden, auch auf anderen Endgeräten (z. B. Tablet oder PC) angezeigt werden können.

Wenn Sie ein Google-Konto besitzen, können Sie der personalisierten Werbung jederzeit über folgenden Link widersprechen:
https://adssettings.google.com/anonymous?hl=de

Die Nutzung von Google Ads Remarketing erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG. Ihre Einwilligung können Sie jederzeit widerrufen.

Weitere Informationen und die Datenschutzbestimmungen von Google finden Sie hier:
https://policies.google.com/technologies/ads?hl=de

Datenübertragung in die USA

Die Datenübertragung in die USA erfolgt auf Grundlage der Standardvertragsklauseln der EU-Kommission. Google ist nach dem „EU-US Data Privacy Framework“ (DPF) zertifiziert, welches die Einhaltung europäischer Datenschutzstandards bei der Datenverarbeitung in den USA sicherstellt. Weitere Informationen finden Sie unter:
Data Privacy Framework – Google

Zielgruppenbildung mit Kundenabgleich

Wir nutzen auch den Kundenabgleich von Google Ads Remarketing. Hierbei übermitteln wir bestimmte Kundendaten (z. B. E-Mail-Adressen) an Google. Wenn diese Kunden bei Google eingeloggt sind, können ihnen passende Werbeanzeigen im Google-Netzwerk (z. B. auf YouTube, Gmail oder in der Google-Suche) angezeigt werden.

Google Conversion-Tracking

Diese Website nutzt Google Conversion-Tracking. Anbieter ist die Google Ireland Limited („Google“), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.

Mit Hilfe von Google Conversion-Tracking können wir und Google erkennen, ob ein Nutzer bestimmte Aktionen auf unserer Website durchgeführt hat. Dies ermöglicht uns, die Wirksamkeit unserer Anzeigen zu messen, indem wir nachvollziehen, welche Buttons wie oft geklickt wurden oder welche Produkte häufig angesehen oder gekauft wurden. Anhand dieser Daten können Conversion-Statistiken erstellt werden, die uns die Gesamtanzahl der Nutzer zeigen, die auf unsere Anzeigen geklickt und eine bestimmte Aktion durchgeführt haben. Wir erhalten dabei jedoch keine Informationen, mit denen der Nutzer persönlich identifiziert werden kann. Google verwendet zur Erkennung Cookies oder ähnliche Technologien.

Die Nutzung von Google Conversion-Tracking erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG. Ihre Einwilligung können Sie jederzeit widerrufen.

Weitere Informationen zu Google Conversion-Tracking finden Sie in den Datenschutzbestimmungen von Google:
https://policies.google.com/privacy?hl=de

Datenübertragung in die USA

Die Datenübertragung erfolgt auf Basis der Standardvertragsklauseln der EU-Kommission. Google ist nach dem „EU-US Data Privacy Framework“ (DPF) zertifiziert. Dieses Abkommen gewährleistet die Einhaltung europäischer Datenschutzstandards bei der Datenverarbeitung in den USA. Weitere Informationen finden Sie unter:
Data Privacy Framework – Google

Whitepaper

Wir bieten Ihnen auf unserer Internetseite die Möglichkeit, unsere Whitepaper zu bestellen. Sie bekommen im Anschluss per E-Mail eine Registrierungsbenachrichtigung, die Sie bestätigen müssen, um das Whitepaper und weitere Informationen zu empfangen (sog. Double Opt-In). Dies dient uns als Nachweis darüber, dass die Registrierung tatsächlich von Ihnen initiiert wurde.

Sofern Sie uns eine gesonderte Einwilligung erteilt haben, dass wir Sie per E-Mail über unternehmenseigene Produkte, Veranstaltungen und Dienstleistungen informieren, erfolgt eine entsprechende Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen, ohne dass dies die Rechtmäßigkeit der bisher erfolgten Verarbeitung berührt. Ihren Widerruf richten Sie bitte an marketing@prosoz.de. Wenn die Einwilligung widerrufen wird, stellen wir die entsprechende Datenverarbeitung ein.

Zugangsbeschränkter Bereich https://www.meinprosoz.de/

Wenn Sie an der Community- Plattform „meinProsoz“ teilnehmen möchten, müssen Sie sich zuvor registrieren. Wir erheben Ihre E-Mail-Adresse auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO. Daten, die Sie im Rahmen der Registrierung bzw. Ihrer Anfragen an uns übermitteln, verwenden wir zur Überprüfung der Berechtigung Ihrer Anmeldung als Nutzer, zur Anlage des Stammdatensatzes, zur Beantwortung Ihrer Anfragen, zum Zweck der technischen Administration der Webseiten und außerdem, um die Kommunikation mit anderen Nutzern zu ermöglichen. Ihr Profil können Sie innerhalb des Accounts jederzeit ändern oder auch löschen. Die Daten werden dann automatisch nach [max. 24 Stunden] aus unserem System entfernt, sofern keine Aufbewahrungsfristen bestehen oder die Daten nicht im Einzelfall doch noch erforderlich sind (etwa im Falle von offenen Forderungen zum Einzug der Forderungen).

Newsletter-Abonnement inkl. Marketing-Analyse (Conversion-Tracking)

Wir verschicken bei Bedarf Newsletter an Sie als Kunden, Kontaktpersonen oder Interessenten. Dabei erheben und verarbeiten wir Ihren Vor- und Nachnamen, Angaben über Ihre Dienststelle bzw. das Amt und Ihre E-Mail-Adresse. Sie bekommen im Anschluss per E-Mail eine Registrierungsbenachrichtigung, die Sie bestätigen müssen, um den Newsletter zu empfangen (sog. Double Opt-In). Dies dient uns als Nachweis darüber, dass die Registrierung tatsächlich von Ihnen initiiert wurde.

Für das Newsletter-Marketing nutzen wir den Dienst „Evalanche“ des Anbieters SC-NETWORKS GMBH, Enzianstr. 2, 82319 Starnberg, Deutschland (im Folgenden „Evalanche“).

Mit Evalanche wird der Versand von Newslettern organisiert. Dabei ist es für uns auch möglich, unsere Newsletter-Kampagnen zu analysieren. So können wir z.B. sehen, ob eine Newsletter-E-Mail geöffnet wurde, ob und welche in einer solchen Newsletter-E-Mail enthaltenen Links angeklickt wurden. So können wir nachvollziehen, welche Beiträge besonders gefallen finden, dadurch das bestimmten Links häufiger gefolgt wird als anderen.

Die versendeten Newsletter-E-Mails enthalten sog. Web-Beacons bzw. Tracking-Pixel, die bei dem Öffnen eines Newsletters in der Software geladen werden. Dabei werden die IP-Adresse und Informationen zum genutzten Gerät bzw. Browser sowie zur Referrer-URL übermittelt, beim Coversion-Tracking außerdem individuelle Übergabeparameter. Letztere sehen so aus, dass in deren Rahmen die in den E-Mails enthaltenen Links bei Aufruf an uns die Information übergeben, dass ein solcher Link aus der jeweiligen Newsletter-E-Mail geöffnet wurde. Mit erteilter Einwilligung in Newsletter-Abonnement und -Marketing-Analyse können wir so nachvollziehen, ob nach Aufruf des Links bestimmte vorher definierte Aktionen durchgeführt wurden (sog. Conversion-Rate) – etwa, ob nach dem Anklicken des Newsletters eine Website besucht wurde.

Evalanche ermöglicht es uns auch, die Newsletter-Empfänger anhand verschiedener Kategorien zu unterteilen (“clustern). Auf diese Weise lassen sich die Newsletter besser an die jeweiligen Zielgruppen anpassen.

Die von Ihnen zum Zwecke des Newsletter-Bezugs eingegeben Daten werden auf den Servern von Evalanche in Deutschland gespeichert. Ausführliche Informationen zu den Funktionen von Evalanche entnehmen finden Sie hier. Die Datenschutzbestimmungen von Evalanche finden Sie hier.

Die Datenverarbeitung erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung („Double-Opt-In“, Art. 6 Abs. 1 S.1 lit. a DSGVO). Sie können diese Einwilligung jederzeit widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bereits erfolgten Datenverarbeitungsvorgänge bleibt vom Widerruf unberührt. Wenn Sie keine Analyse durch Evalanche möchten, können Sie dies zum Beispiel in Ihrem Web-Browser deaktivieren. Sie können auch den Newsletter insgesamt abbestellen. Hierfür stellen wir in jeder Newsletter-E-Mail einen entsprechenden Link („Newsletter Abbestellen“ bzw. „Marketing-Analyse deaktivieren“) zur Verfügung.

Die von Ihnen zum Zwecke des Newsletter-Bezugs bei uns hinterlegten Daten werden von uns bis zu Ihrer Austragung aus dem Newsletter gespeichert und nach der Abbestellung des Newsletters sowohl von unseren Servern als auch von den Servern von Evalanche gelöscht. Daten, die zu anderen Zwecken bei uns gespeichert wurden (z.B. E-Mail-Adressen bei Anfragen) bleiben hiervon unberührt.

Kontaktformulare

Für Anfragen zu unseren Produkten und Dienstleistungen bieten wir Ihnen die Möglichkeit, mit uns über auf der Webseite bereitgestellte Formulare Kontakt aufzunehmen. Dabei sind folgende Angaben als Pflichtangaben erforderlich: Name, Vorname,  E-Mail-Adresse und Anliegen. Ihre Daten benötigen wir, um Ihre Anfrage beantworten und bearbeiten zu können.

Die Datenverarbeitung erfolgt ausschließlich zur Beantwortung Ihrer Anfrage und ist im Rahmen der Beantwortung einer Kontaktanfrage auf unser berechtigtes Interesse gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO gestützt.

Die für die Benutzung der Kontaktformulare von uns erhobenen personenbezogenen Daten werden nach Erledigung der von Ihnen gestellten Anfrage gelöscht.

Die Einwilligung ist freiwillig und jederzeit widerrufbar durch eine E- Mail an: marketing@prosoz.de

Empfänger

Wir übermitteln Ihre Daten im Rahmen einer Auftragsverarbeitung gem. Art. 28 DSGVO an Dienstleister, die uns beim Betrieb unserer Webseiten und der damit zusammenhängenden Prozesse unterstützen. Unsere Dienstleister sind uns gegenüber streng weisungsgebunden und entsprechend vertraglich verpflichtet. Folgende Dienstleister setzen wir ein:

Verantwortlicher

Verantwortliche Stelle für diese Webseite ist die PROSOZ Herten GmbH. Nähere Informationen zu uns erhalten Sie im Impressum.

Nutzungsdaten

Wir haben unser Internet- Angebot so gestaltet, dass dessen Nutzung grundsätzlich anonym erfolgen kann. Wir verwenden Informationen, die wir während Ihres Besuches unserer Webseiten erhalten und speichern, ausschließlich für interne Zwecke und zur Verbesserung der Gestaltung der Webseiten. Eine Ausnahme gilt, wenn dies zur Abwehr gegen Angriffe erforderlich ist, die Straftatbestände darstellen oder die die Funktionsfähigkeit unseres Webangebotes beeinträchtigen. Allein zu diesem Zweck erfassen wir die IP-Adresse Ihres Rechners, die als Sicherheitsmaßnahme für sieben Tage gespeichert und danach automatisch gelöscht bzw. anonymisiert wird. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO.

Wir übermitteln Ihre Daten im Rahmen einer Auftragsverarbeitung gem. Art. 28 DSGVO an Dienstleister, die uns beim Betrieb unserer Webseiten und der damit zusammenhängenden Prozesse unterstützen. Unsere Dienstleister sind uns gegenüber streng weisungsgebunden und entsprechend vertraglich verpflichtet. Folgende Dienstleister setzen wir ein: